My Nil Consept
Teslimat Koşulları
Siparişlerinizin size ulaşma sürecine dair tüm detayları bu sayfada bulabilirsiniz.
Son güncelleme: Mayıs 2025Teslimat Bölgeleri
My Nil Consept olarak Türkiye genelinde teslimat gerçekleştiriyoruz. Teslimat süresi ve ücreti sipariş adresinize göre değişiklik gösterebilir.
| Bölge | Teslimat Süresi | Kargo Ücreti |
|---|---|---|
| Şehir merkezi | Aynı gün / Ertesi gün | 250 TL üzeri ücretsiz |
| Şehir içi diğer ilçeler | 1–2 iş günü | Belirtilen tarife |
| Türkiye geneli (kargo) | 2–4 iş günü | Kargo tarifesine göre |
| Uluslararası | Şu an aktif değil | — |
🌸 Canlı çiçek içeren siparişler yalnızca belirli bölgelere teslim edilebilmektedir. Siparişinizi tamamlamadan önce teslimat bölgenizi kontrol etmenizi öneririz.
Teslimat Süreleri & Kesim Saati
Siparişleriniz, ödeme onayının ardından en geç 1 iş günü içinde hazırlanmaya başlar.
- Hafta içi saat 14:00'e kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilir.
- Saat 14:00 sonrası ve hafta sonu verilen siparişler bir sonraki iş günü kargoya teslim edilir.
- Resmi tatil günlerinde kargo operasyonları askıya alınır; süreler uzayabilir.
- Yoğun dönemlerde (14 Şubat, Anneler Günü vb.) teslimat süresi 1–2 iş günü uzayabilir.
- Belirli bir tarihte teslim edilmesini istediğiniz siparişler için sipariş notuna tarihi mutlaka belirtiniz.
⏰ Belirli bir saatte teslim edilmesini istiyorsanız sipariş notuna ekleyin. Mümkün olduğu ölçüde talepleri karşılarız; ancak kesin saat garantisi verilmemektedir.
Belirli Tarihte Teslimat
Sürpriz planlarınız için belirli bir tarih ve adrese teslimat talep edebilirsiniz.
- Sipariş notuna teslim tarihi, alıcı adı ve telefon numarasını ekleyin.
- Teslimattan en az 24 saat önce siparişinizi tamamlamanız gerekir.
- Alıcı adreste yoksa kapı komşusu/yöneticiye bırakılabilir ya da yeniden teslimat planlanabilir.
- Yeniden teslimat taleplerinde ek kargo ücreti uygulanabilir.
Paketleme & Ürün Güvenliği
- Canlı çiçekler, nem koruyucu floral foam veya su tüpü ile paketlenir.
- Çikolata ürünleri sıcaklık değişiminden korunmak için yalıtımlı kutularda gönderilir.
- Tüm ürünler markamıza ait özel tasarım hediye kutularında sunulur.
- Kırılabilir ürünler ekstra koruyucu malzeme ile desteklenir.
📦 Teslim aldığınızda ambalajda hasar varsa, ürünü teslim almadan önce kargo görevlisine tutanak tutturmanızı ve bizi bilgilendirmenizi rica ederiz.
Teslimat Sorunları
- Kargo takip numaranızla kargo firması sitesinden siparişinizi takip edebilirsiniz.
- Beklenen teslimat tarihinden 2 iş günü sonrasında bile ulaşmadıysa bizimle iletişime geçin.
- Hasarlı veya yanlış ürün tesliminde, teslimattan itibaren 24 saat içinde fotoğraflı olarak bildirin.
- Adres hatası veya yanlış alıcı bilgisinden kaynaklanan sorunlarda sorumluluk müşteriye aittir.
Teslimatla ilgili
soru mu var?
Siparişinizi takip etmek veya teslimat değişikliği için bize ulaşın.
